峨山县公安局民警在农贸市场为群众安装“国家反诈中心”App。

□  通讯员  王涛/文  周利东/图

今年8月，在全省公安机关开展“云南公安党旗红”主题活动暨“百名局长千名所长万名民警大走访”活动之际，全市公安机关迅速行动，把回应人民群众新期盼作为开展公安工作的出发点和落脚点，不断提升履职能力和服务水平，努力使人民群众安全感充实、有保障、可持续，以实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命。

主动警务让服务群众升温

全市数千名公安民警、辅警走进社区、学校、企业、村庄，听取民情民意，征集案件线索，开展安全防范常识宣传，受到群众普遍欢迎。一时间，警民坐在一起面对面说心事、话家常成为随处可见的画面。

在一次次走访中，公安民警始终保持“时刻放心不下”的责任感，办小事、纾民困、除隐患，为群众提供“解决方案”和“安全选项”。9月初，澄江市公安局九村派出所民警在走访过程中了解到，辖区4名精神病患者病情加重，给家人正常生活带来一定困扰。民警随即联系卫健部门分别上门评估，经专业医生评估确认后，派出所民警会同卫健、民政等部门，在家属配合下将4名患者送至专业医疗机构医治，及时消除了辖区安全隐患。自大走访活动启动以来，全市公安局长走访101场，涉及796人；所长参与走访500场，涉及28911人；民警走访4506场，涉及112626人。共联建单位91个，联系帮扶445户867人。为基层解难题789个，为群众解难事4178件，群众对社会治安环境的安全感和满意度持续提升。

开展大走访活动只是玉溪公安深化主动警务理念的一个缩影。近年来，玉溪公安加快构建现代警务运行体制机制，将机关警力下沉至基层一线，推进“交、巡、所”融合，大力推行“一村一警”、社区警务“四个融入”等机制，促进社区民警变“下”社区为“在”社区，全面推动群防群治和矛盾纠纷多元化解，让更多警力资源向基层一线倾斜，让群众看得见人民警察的身影，感受到安全就在身边。

打通服务群众“最后一公里”

办理公安审批服务事项，看似简简单单的小事，却事关群众的感受体验，是政府连接民心的一扇“窗口”。为了节省群众的办理成本，玉溪公安持续深化“放管服”改革，在全省率先实现出入境、交警、治安等办证业务进驻市政务服务中心，进驻事项达25大类91项。建成全方位、立体式的三级政务服务体系，分梯次逐步开展公安窗口“一门通办”，保障群众“办证办事最多跑一次”。此外，还建成全省首个“户政超市”，在全市投放32台自助体检机，在“一网通办”上线175个事项，依托云南公安微警务和“一部手机办事通”平台实现27项办理事项网上流转、审批、办理和缴费，10项事项实现网上备案。作为全省唯一的机动车检验标志电子化试点城市，玉溪在全国首发“智慧车牌”，试点驾驶证、私家车行驶证电子化，诸多便民举措在智慧警务支撑下全面落地落实。

在玉溪中心城区，早晨，一辆辆满载学生的公交车由骑警队护送，在沿途“巾帼护学岗”女警的指挥下驶往各所学校。为减少高峰期车辆出行，2021年12月至今，玉溪公安交警部门联合公共汽车服务公司、学校，开通12条覆盖中心城区8所中小学校的“学生号”公交专线，安排警力随车，骑警队引导，随时通报沿途通行情况，在为家长减轻压力的同时，也保障了学生上学途中的人身安全。

把群众的事当成自己的事来办，是玉溪公安一直以来遵循的理念。玉溪公安持续深化“我为群众办实事”，不断聚焦主责主业，开阔服务视野和服务思维，创新实践服务举措，努力打通服务群众“最后一公里”，解决群众“急难愁盼”之事，为群众的美好生活增添了亮丽“警色”。

融入大局服务保障经济发展

“云南绿色钢城”重点建设项目“玉昆项目”位于峨山县化念镇，占地1.2万亩，参与建设员工达1.3万人。项目建设以来，峨山县公安局选派30名民警到企业担任警务联络员，了解企业需求，提供一对一警务服务。同时，制定了警情通报、巡逻防范、流动人口核查等5个长效联络机制。今年以来，峨山县公安局化念派出所共走访企业1170余家次，宣讲法律法规90余次，化解涉企矛盾纠纷132起，向玉昆集团通报警情14起21人，警企共同营造良好的安全生产环境，为区域经济发展再添新动能。

进一步优化营商环境，维护市场经济秩序，助力经济社会健康发展，成为玉溪公安在“十四五”时期的重要任务。今年5月，玉溪市公安机关出台服务和保障实体经济健康发展18条工作措施，聚焦严格公正文明执法、提供高效便捷管理服务、健全完善监督机制3个方面明确公安职责任务。全市公安机关常态化走访联系企业，宣讲法律政策，倾听企业发展诉求并帮助纾解困难已然成为新常态。

今年以来，全市经侦部门以“千名经侦民警进千企”活动为牵引，走访企业600多户，召开警企座谈会12场次，制作宣传短视频4个，发放宣传资料2万余份，为群众解答600余人次，各种护企惠企措施让企业发展彰显新活力。