峨山县人民法院在立案环节采取“六项措施”改进工作作风，成效明显。一是改善立案场所环境。采取“柜台式”服务方式，做到立案场所布局合理、卫生整洁，尽可能配备诉讼文书格式，进一步完善办公设备、服务设施，更好的提供便民服务。二是完善立案基础功能。合理设置窗口功能，突出诉讼引导功能、立案审查功能、立案调解功能、查询咨询功能、判后答疑功能和信访功能。分设刑事立案、民商事立案、行政立案、执行立案和收费、信访等窗口接待处，并由专人负责接待办理相关手续。三是规范立案行为。严格执行最高法院关于立案信访工作的有关工作制度、岗位要求、行为规范和接待用语，审查立案中做到依法及时、热情服务，提高“窗口”服务水平。四是实行“一次性告知”。对前来立案的当事人做全面的立案指导和耐心细致的答疑解惑工作，一次性告知立案相关要求，提高了立案效率，减少了当事人的往返次数。五是积极开展诉前调解和立案调解工作。加强诉前调解和立案调解工作，减少当事人诉累和对抗情绪。自开展“作风改进年”活动以来，庭前调解刑事自诉案件1件，标的19000元；成功调解涉及“拆临拆违”工作的民事案件1件，标的43500元。六是加强沟通，共促和谐。对立案信访工作中遇到的困难和问题，在加强同本院各部门及上级法院沟通的同时，积极向县委政法委、群众工作局等相关部门汇报、反映情况，互通信息，以加强社会矛盾的排查、化解，共同促进社会的和谐稳定。（峨山法院  矣家法供稿）

                                                                                        来源：市委政法委

                                                                                       编辑：刘志华