本网讯  为构建和谐警民关系，促进辖区社会稳定，通海县公安局杨广派出所立足“五小”警务，广泛开展爱民实践活动，不断强化为民服务意识，全力提高为民服务质量。

    立足关心“小民情”，提高服务标准。民警在接处警和接待群众过程中，坚持实行“一句真诚的问候，一张热情的笑脸、一个满意的答复”的“三个一”服务模式，切实让每一位到派出所办事的群众都能感受到亲人般的温暖。同时，积极推行户政E网“预约服务”、社区民警“上门服务”、“代办服务”等服务项目，全力方便群众。工作中，为老、弱、病、残或有特殊困难的群众实行登门“一站式”服务，让弱势群众“足不出户”就能办理各项事务。今年以来，共为群众提供预约、代办、上门服务80人次，赢得到了广大群众的称赞。

    立足解决“小困难”，关注民意民生。从群众关心、百姓关注、涉及民意民生的“小困难”着手，依托走访，积极向辖区乡镇综治、民政等职能部门反映群众诉求。今年，针对辖区群众王某家豌豆因旱灾大幅减产，其家庭无力及时采收的情况，派出所及时组织人员到山间坡地帮忙抢收豌豆，让王某家豌豆卖得了好价钱；结合“进村入户”活动，对因贩卖毒品在狱中服刑人员张某的家属进行走访慰问，全力解决群众生活难题。截至目前，共解决群众实际困难12件，救助群众5人。

    立足防范“小违法”，强化法制宣传。以各专项行动为重点，组织民警加大对防毒、防伤害、防盗、防交通事故等安全防范工作的宣传力度。年初，派出所民警利用赶集日，结合发生的随意拨打110报警电话案例，教育广大群众珍惜公共资源，维护110权威，加深群众对“110”报警服务台的认识和理解。6月21日至24日，派出所联合通海县公安局交警大队、禁毒大队、通海县农机站，深入到杨广镇五垴山、落凤、杨梅沟3个山区村委会，开展了形式多样的道路交通安全、消防安全及禁毒、微耕机的安全使用等多方面内容的宣传活动。结合近期正在开展的“扫毒害保平安”严打整治行动实施方案，7月20日利用赶集日，在派出所门前开展禁毒知识宣传活动。9月11日，派出所教导员可警官走进通海第五中学，为师生们上了一堂以“学法、守法、用法、护法”为主题的法制课。

    立足推进“小排查”，提升和谐指数。派出所定期、不定期组织社区民警深入辖区，开展矛盾纠纷排查，组织各村、社区治保组织定期对本区域内群众反映的热点、难点问题认真进行分析研判，全面掌握社情动态，做好各类矛盾纠纷调解工作。今年以来，派出所共成功调处各类矛盾纠纷18起，为维护杨广辖区稳定做出了积极贡献。

    立足落实“小建议”，贴近群众需求。工作中，民警深入群众走访，与群众谈心，组织召开群众代表座谈会、警情通报会等会议，全面征求群众的意见和建议，并把向群众征求意见和建议工作形成一项工作制度严格强化落实。今年以来，通过各种渠道征求的意见和建议，均研究制定了措施。对群众提出民警在执法执勤、服务群众、办事办证中存在的细节等问题，积极查找不足，全力改进作风，全力让群众满意。对群众反映强烈的杨广毒情问题，结合正在开展的“肃毒害、创平安”专项行动，及时组织民警进行研究部署。针对杨广无娱乐场所、无宾馆旅店的实际，加强对辖区涉毒情报的收集力度，梳理在册登记的吸毒人员，走访吸毒人员家属及周围群众，通过有效的工作措施，近日连续抓获吸毒人员6名。 （白海梅  毕波）

编辑：李海燕