深入基层，了解群众需求。

□ 通讯员 金雪云 文/图

今年50岁的王明伟是华宁县公安局宁州派出所社区民警。工作多年来，他始终坚持把社区警务与警民关系、群防群治等工作紧密结合，利用“一标三实”入户访查等信息化手段，有效开展公安业务办理、矛盾纠纷排查化解、治安防范等工作，热心服务辖区群众。

当好守护平安责任人

“串百家门，记百家事，熟百家情”是社区民警的基本功。“只有腿勤点、嘴甜点，多学多做，才能真正做好社区工作。”王明伟说。

右所社区在宁州街道城乡接合部，全县公租房最多的阳光家园小区坐落于此。为了掌握公租房人员情况，王明伟不是在租户家中走访，就是在去租户家的路上，每周有一半的时间都在辖区居民家中，一方面，听真话、察实情，全面了解掌握社区情况；另一方面，及时了解社区群众需求。

为了更好地联系群众，王明伟建立了微信工作群，群众有问题可以第一时间发在群里，他第一时间提出解决问题的办法，或者转告相关部门处理。从外地来华宁打工的李某租住在阳光家园，母亲常年卧床不起，家庭十分困难。王明伟经常去看望母子俩，每次都会带些生活用品，并鼓励李某勇敢面对生活，努力战胜困难。

王明伟常常带队开展巡逻防范和反诈宣传工作，2022年，他管理的宁泉家园、宁城尚居获得了“无发案小区”称号。

当好纠纷调解和事佬

对调解矛盾纠纷，王明伟总结出一套简单实用的方法：多倾听。只有听懂当事人的诉求，理清矛盾的来龙去脉，才能“对症下药”。

2022年4月，在开展入赘人员基本信息摸排工作中，王明伟配合右所社区工作人员、小组长到某村调解刘某某与上门女婿何某某因土地问题引发的家庭矛盾纠纷。其间，何某某因情绪激动导致身体不适，王明伟及时联系120医务人员为其检查身体，告知双方当事人不得采取过激行为，冷静处理家庭矛盾纠纷。随后几天，王明伟持续上门面对面开导劝解，经过大量思想工作，一家人最终达成和解，并对民警和社区工作人员多次上门开展调解表示感谢。2023年2月，村民魏某、李某某因阴沟及道路问题发生争议，王明伟与处警民警第一时间赶到现场，对双方当事人进行调解，避免了矛盾激化，并在治保、调解人员的配合下，提出了双方认可的解决方案，邻里矛盾得以化解。

当好社区群众勤务兵

王明伟患有多种慢性疾病，妻子在山区学校教书，孩子由最初不理解爸爸天黑还要去上班到后来习以为常，并叮嘱：“爸爸，要注意安全。”

王明伟全身心投入安保维稳工作中，定期与管理对象见面，认真倾听他们的声音，积极协调社区和相关部门解决他们的诉求，晚上加班加点完善档案资料，完成信息化录入工作。长时间伏案工作导致王明伟头疼、眩晕等症状加重，在家短暂休养后，他又马不停蹄地投入到“一标三实”采集、“国家反诈中心”App推广等工作中。

生活中，王明伟话语不多；工作中，他却热情如火，他用社区民警踏实的工作作风践行着人民警察的铮铮誓言。