罗恒（左三）和同事走访辖区群众。

□ 通讯员 苏献东 文/图

一大早，得知辖区员工间有矛盾纠纷，刚换上警服的罗恒立即上门了解情况，开展矛盾纠纷调解，这是他的工作常态。

罗恒是新平县公安局扬武派出所社区民警，他管辖的大开门社区是新平县域最大的工业园区，企业多、人口结构复杂、人流量大，社区内共有1150余户居民，常住人口近5000人，流动人口5600余人，辖区重点单位多，治安情况极为复杂。担任社区民警多年来，罗恒扎根基层，走访企业，努力与辖区群众同心共振，真心实意为企业排忧解难。

为企业排忧解难

“我们不仅要给企业提供最好的营商环境，还要让当地群众、外来务工人员在企业安心乐业。”罗恒说。

罗恒采取“专群结合、警民共建”方式，组建“红袖标”巡逻队，建立警企微信工作群，常态化推送安全防范、反诈宣传、惠企举措等信息。同时，创新推出“弹性服务”“靠前服务”等惠企便民措施，变“坐等服务”为“上门服务”，优化商户及员工办事体验。

安全生产是企业的生命线。随着辖区工业产能不断加大，危险化学品用量也随之增加，社区目前共有易制毒、易制爆危险化学品使用单位5家，存在较大安全风险。从2021年到大开门任社区民警后，罗恒定期或不定期组织辅警、社区工作人员开展安全检查，对发现存在安全隐患的企业要求立即整改。

企业员工平安上下班及日常生活中的安全，是罗恒操心的事。罗恒时常与企业内部安监员走进车间，提醒员工规范操作，时刻警惕可能引发的各类安全隐患。在夜间、赶集日，罗恒带领平安志愿者加强员工宿舍、夜市摊周边巡逻，震慑违法犯罪。

热心服务群众

刚接管大开门社区警务工作不久，群众反映辖区农贸市场存在盗窃现象。为有效打击违法犯罪，罗恒带领社区治保主任、企业安保人员、辅警等，每天不定时在农贸市场巡逻，查找市场管理薄弱环节，开展群众自我防范宣传，有效降低了盗窃案件的发生。

“我家老伴近期时常会砸东西，你过来看看怎么处理。”接到辖区精神障碍患者白某某家属电话后，罗恒迅速驱车前往查看情况。得知白某某近日情绪较为激动，偶有对母亲施加暴力语言及行为的情况。鉴于白某某已出现暴力倾向，罗恒积极与其家人沟通，在镇政府及社区帮助下，第一时间将白某某送医治疗，消除了安全隐患。

“在扬武集镇至大开门方向的老公路上，有名两岁左右的男孩独自在路上行走，现已经被好心群众带到加水站，需要帮助小孩找家人。”接到指挥中心指令后，罗恒立即前往加水站。通过耐心与小朋友沟通交流，同时发动群防群治力量，仅用十分钟便联系到了孩子的父母。经了解，孩子跟随爷爷奶奶生活，奶奶一时没看住，孩子就出门寻找外出务工的爷爷。

做好群防群治工作

排查化解矛盾纠纷是社区民警的工作日常，处理好了双方欢喜，处理不好极可能引发案事件。

7月14日，罗恒接到群众电话求助：其栽种在地里的辣椒苗被别人家的牛踩踏，请帮忙调解处理。挂断电话后，罗恒立即与村治保会成员联系。经多方打听探查，联系到了牛的主人，并组织双方当事人面对面协商调解。罗恒通过从情、理、法方面入手，动之以情、晓之以理，耐心地向双方当事人普及法律知识，最终双方达成赔偿协议，纠纷得以解决。

近年来，大开门社区治安防控能力明显提升，治安秩序明显好转，矛盾纠纷逐渐减少，发案率也明显下降，群众安全感明显增加。特别是今年以来，罗恒动员企业新增摄像头130余个，围绕做好群防群治组织建设、争创零发案村（社区）等工作，有效组织和发动群众开展“红袖标”巡逻，夯实社区治安防控工作基础。

作为一名社区民警，有人说罗恒是守护平安幸福的敲门人，也有人说罗恒是服务社区群众的贴心人，更有人说罗恒是辖区治安稳定的“守护神”，而这些褒奖也许是源于他为民解忧的一个小小的举动、一句暖心的话语和一次次的巡逻防控。